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O sector de serviços é o motor económico das economias desenvolvidas. O nível de inovação desenvolvido e aplicado neste setor é relativamente novo, há muito para fazer. Esta é uma oportunidade real que a Novasoft deve aproveitar através de uma melhor utilização da sua actual posição competitiva como alavanca de apoio.

No sector de serviços é precisamente o que Novasoft conseguiu apresentar, uma estratégia de diversificação relacionada, para conseguir cobrir todos os aspectos ou as necessidades do mercado, oferecendo soluções de uma forma abrangente. E é graças a este conjunto que conseguiu excelentes resultados, quando a empresa começa um novo período de diversificação não relacionada que feche o círculo e sirva para dar novos valores acrescentados aos seus clientes e aos seus stakeholders.

Portanto, a Novasoft concluiu com êxito a aposta de valor no mundo dos serviços: consultoria, formação tecnológica, gestão de centros educativos, BPO - Terceirização de Processos de Negócios. Estes serviços são o "core business", e gravitam sobre os seguintes sectores: telecomunicações, tecnologias da informação, formação/e-learning, consultoria em metodologias de processos (EFQM, ISO), gestão da mudança, estratégia empresarial, geomarketing e segurança da informação, gestão de pessoas e organizacional, energias renováveis e educação formal. Além disso, as operações vão continuar a promover a venda de infra-estruturas de TI, trazendo assim maior volume nos itens de receitas e lucros a partir da declaração de rendimentos do grupo. Isso permitirá ao grupo Novasoft adquirir maior massa crítica, isto melhorará a sua posição frente aos concorrentes e clientes.

As teorias económicas clássicas da concorrência não se devem aplicar à nova realidade em que desenvolvemos a nova economia. Não seria apropriado na hora de as adaptar à economia do conhecimento.

Há a certeza e segurança que a Novasoft concluiu com êxito a sua transformação em fornecedor líder de uma Economia de Serviços baseada no conhecimento. No passado, a Novasoft concentrou-se no mundo do desenvolvimento de software, com uma clara orientação para o produto. Mas agora a Novasoft mudou-se para o sector dos serviços de valor, menos "comoditizados" e nos quais já conta com uma vasta experiência e um grande grupo de importantes referências e histórias de sucesso.

 

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