Modelo EFQM

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Após a obtenção das primeiras certificações em Gestão da Qualidade, a Auto-avaliação segundo o Modelo EFQM de Excelência surge como uma necessidade de maiores progressos na melhoria contínua e gestão da Qualidade Total.

A Novasoft adaptou e incluiu na sua gestão empresarial o referencial do Modelo EFQM de Excelência, e trabalha firmemente há bastante tempo nesta linha. Os conceitos que definem esse método de trabalho são:

  • Pesquisa e optimização de uma excelente gestão empresarial.
  • Orientação e conhecimento contínuo das necessidades e satisfação dos grupos de interesse.
  • Adaptação às mudanças do meio / mercado antes da concorrência.

Cronologia da Novasoft no modelo EFQM:

Em 1999, realiza-se a primeira auto-avaliação onde foram detectados os primeiros pontos fortes e áreas de melhoria. Nesse ano, a Novasoft é seleccionada para o Prémio Príncipe Filipe, iniciando um processo de consolidação para a implementação do Modelo EFQM de Excelência.

Em 2000, a Novasoft continua com o processo de implementação do Modelo e recebe o I Prémio Andaluz por Excelência Empresarial.

Em 2001, Francisco Barrionuevo, presidente do Novasoft, é nomeado primeiro Presidente do Conselho de Entidades Associadas do Centro Andaluz para a Excelência em Gestão (nomeado pelas empresas associadas). Nesse mesmo ano, a Novasoft torna-se Licenciatária do Modelo EFQM de Excelência, e torna-se membro do Clube de Gestão da Qualidade e da National Partner Organisation da EFQM, obtendo a Licença de Avaliação conforme o PERFIL, da mesma organização.

Em 2002 a Novasoft desenvolve a aplicação "Excelência", uma ferramenta de Auto-avaliação para organizações conforme o Modelo EFQM de Excelência, que permite actividades de benchmarking "online". Quatro Dirigentes pertencem ao Clube de Avaliadores do Centro Andaluz para a Excelência em Gestão, e participam nas avaliações externas para outros prémios (Prémio Aragonês por Excelência). A Novasoft é nomeada na VII Edição dos Prémios Príncipe Filipe por Excelência Empresarial na categoria de Qualidade Industrial.

Em 2008 a Novasoft recebe o Prémio Príncipe Filipe por Excelência Empresarial na categoria de Qualidade Industrial.

A Novasoft procurou diferenciar a sua boa gestão e, portanto, adapta-se em todas as suas esferas de actuação, à filosofia de melhoria contínua da REDER com base nos critérios de excelência.

A Novasoft possui desde 2009 o Selo Europeu de Excelência 400+, que reconhece a maturidade do seu nível de gestão em relação ao Modelo EFQM. Este é um Reconhecimento europeu da EFQM que está alinhado com o reconhecimento de Excelência nacional e que valoriza o compromisso da Novasoft com os seus clientes, funcionários, sociedade e consecução de resultados empresariais em constante progresso.

 

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