El modelo empresarial de Novasoft descansa en cuatro pilares fundamentales:
Interacción con el cliente/mercado
La fidelización de todos nuestros clientes como meta irrenunciable. El coste de captación de un nuevo cliente es alta y por el perfil de nuestro cliente (AAPP) existe una alta probabilidad de repetición de compra. Seleccionamos clientes/partner para acometer proyectos de I+D+i y así desarrollar conocimiento muy cercano al mercado, a la vez que conseguimos una mayor interacción con nuestro mercado objetivo.
Meta-Estrategias
Son el soporte fundamental para la consecución de los objetivos generales, además de la pervivencia del Modelo/Cultura empresarial de Novasoft:
- Cambio permanente / Evolución
- Mejora continua / Excelencia
- Liderazgo/empowerment
- Apuesta por el talento
- Alianzas – Cooperación Competitiva
- La comunicación como Vehículo
- Crecer, crecer, crecer
- Innovación
- Internacionalización
- Creación de Valor Social
Vínculos de valor
Estos vínculos de valor rodean a toda la organización, complementando y amplificando los recursos disponibles. Muchos de estos recursos, paradójicamente, se encuentran fuera de nuestro control directo y, entre otros, podríamos destacar: proveedores, acreedores, competidores/aliados y empresas asociadas potenciando las relaciones con las mismas (Telifs, Islanda, FIVA, Mobile Software Entertainment, etc…). Proyectos en I+d+i, subcontratación, alianzas en licitaciones etc.
Recursos estratégicos
Los recursos estratégicos están compuestos por activos y procesos claves:
- Activos estratégicos
Marcas, propiedad intelectual, patentes, información de clientes y mercado, conocimiento del negocio en mercados y sectores, procesos innovadores, etc. Están en continuo crecimiento y evolución.
- Procesos claves
Los procesos claves están definidos y en continua evolución y adaptación a los cambios que se producen en nuestro entorno. Manual de Calidad, memoria EFQM y todo soportado bajo una estructura organizativa que se adapta a los cambios y ajustes pertinentes.
